如果你遇到 Surface 触摸屏问题，例如触摸在部分或全部屏幕上没有响应、多点触控手势不起作用或 Surface 触控笔未墨迹书写、触摸行为不准确、Surface 遇到“幻影”或“幽灵”触摸、触摸响应缓慢或不知道如何在 Surface 上禁用触摸，你可以尝试以下解决方案。
如果 Surface 正在显示图像，并且接受触摸或笔输入，但遇到视频问题，例如图像扭曲、闪烁或穿过图像的线条，请参阅 Surface 屏幕闪烁、扭曲或有其他显示问题时应尝试的操作。
注意: 根据你的问题，可能需要连接键盘或鼠标才能执行这些步骤。 我们建议使用 Surface 专业键盘盖、USB 键盘或鼠标或蓝牙键盘或鼠标。
如果 Surface 触摸屏不起作用，请先尝试以下步骤
若要尝试解决这些问题，可以首先按照以下步骤启动到 UEFI 并测试触摸功能、重新安装触摸屏驱动程序、检查 Windows 和 Surface 更新或 重置 Surface。 如果这不能解决问题，可以在触摸屏是否仍无法正常工作？中找到详细信息。
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